Política de devoluciones y reembolsos

📄 Política de Cambios y Devoluciones

En Lencería Dolores queremos que te sientas cómoda y segura con tu compra.
Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios bajo las siguientes condiciones:

Cambios:

• Se aceptan cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas y packaging original.

• Por razones de higiene, no se realizan cambios en ropa interior como bombachas, colaless o bodies.

• El costo de envío por el cambio corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error de nuestra parte.

Devoluciones:

• No realizamos devoluciones de dinero, salvo en casos de producto fallado o envío incorrecto.

• En ese caso, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a recibir el pedido.

¿Cómo gestionar un cambio?

1. Escribinos por WhatsApp o desde nuestra web indicando:

   • Número de pedido

   • Motivo del cambio

   • Foto del producto (si es necesario)

2. Coordinamos la devolución y el envío del nuevo producto.

Lencería Dolores se reserva el derecho de rechazar cambios si no se cumplen estas condiciones.

📩 Consultas: escribinos desde www.lenceriadolores.com.ar

📄 Términos y Condiciones

Al ingresar y utilizar nuestro sitio web www.lenceriadolores.com.ar, aceptás los siguientes términos:

Compras:

• Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA.

• Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar pequeñas variaciones.

• Los pedidos se confirman una vez acreditado el pago.

Envíos:

• Enviamos a todo el país por correo o entrega personalizada en Dolores.

• Los plazos de entrega varían según la localidad.

• No nos responsabilizamos por demoras ajenas a nuestra gestión (correo, clima, etc.).

Stock:

• Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

• Si no contamos con stock, te avisaremos para coordinar un reemplazo o reembolso.

Atención al cliente:

• Podés contactarnos por WhatsApp o desde nuestra web.

• Respondemos todos los días.

Legislación aplicable:
Este sitio se rige por las leyes de la República Argentina.

📞 Consultas: www.lenceriadolores.com.ar